Home - My account - Contact - Policy - Terms - Blog

【お支払方法】

代金引換（着払い）・銀行振込み（前払い）よりお支払い方法が選択できます。

※アチューメントに関しては、銀行振込（前払い）のみとなります。

【配送方法】

ヤマト運輸「宅急便」と日本郵便「エクスパック」による配送方法がございます。

ただし、代金引換でのお支払いの場合は、ヤマト運輸「宅急便」のみの配送となります。

【返品について】

商品に不具合がある場合

商品の配送には万全の注意を払っておりますが、万が一配送中に下記のような事故が生じた場合、送料は弊社負担で返品をお受けいたします。

☆ 商品が破損/汚損していた場合

☆ ご注文と異なる商品が届けられた場合

なお、お客様の責任で破損された商品の返品はお受けできませんのでご了承ください。

万一製品の不具合や商品の誤配送などございました場合は、お手数ですが商品到着から３日以内に詳細をご連絡ください。

同じあるいは同等の商品とお取替えさせていただきます。（在庫のない場合は返金させていただきます。）

ご連絡の無い場合や４日以上を経過してからの返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

お客様にご都合による場合

お客様のご都合（注文ミス）や主観的理由（イメージやエネルギーの相違・気に入らない）などによる返品・交換はお受けできません。

写真には天候や照明の具合により、誤差が生じる可能性もございます。

また、お客様のブラウズ環境やパソコンの明るさ設定、色彩設定などの違いにより、実物と紹介が違う印象を受け取られるという場合もあります。

充分にご検討の上、ご注文くださるようにお願いいたします。

【お取り置きについて】

ご注文いただいた商品をセッションやセミナーでサロンにいらっしゃる時にお受け取りになることができますが、ご注文から２週間以内にお引き取りいただきますようにお願いいたします。

また、、商品のお取り置きにあたり確実にご購入いただくことが前提としておりますので、1度ご注文いただいた商品をサロンでご覧になってからキャンセル・変更なさることは、いかなる理由でもお受けすることができませんので充分にご検討の上、ご注文下さるようにお願いいたします。

【追加注文について】

先にご注文いたた商品のお取り置きを希望される場合は、期限内にお支払手続きをお済ませください。

前にご注文いただいた支払期限が、追加注文によって先送りになることはございません。

・お支払いが銀行振り込みの場合

追加注文がある場合、先にご注文いただいた商品代金のお支払いは、ご注文から1週間以内にお願いいたします。

・お支払いが着払いの場合

日時指定を希望され商品を取り置き状態にしたまま、同送希望の追加注文を繰り返し、支払いを先延ばしにすることはご遠慮ください。（2週間以上のお取り置きはお受けできません。）

【領収証の発行について】

MoonDropから領収書を再発行するサービスは行っておりませんので、控えを紛失されないようにご注意ください。

商品代金のお支払い方法が銀行振り込みの場合は、銀行発行のご利用明細書（振り込み控え）が領収書となります。

商品代金のお支払い方法がヤマト運輸の着払いをご利用の場合は、ヤマト運輸さんの受け取り控えが領収書となります。